ÇALIŞANLARIN MEMNUNİYETSİZLİĞİ

Bu ay yaşadığım kısa süreli bir deneyimi sizler ile paylaşmak istedim. Ve başlık olarak ‘çalışanların memnuniyetsizliği’ adını tercih ettim. Doğru başlık olup olmadığını tam kestiremesem de, gözlemlediklerimi burada paylaşmak istiyorum. Kısa süre içerisinde anketörlük yaptım. Bildiğiniz, yollar da gördüğünüz o anketörlerden biriside bendim. İkili ilişkilerimi geliştirmek, para kazanmak ve boş zamanımı değerlendirmek beni mutlu edeceğini düşündüm. Ben onlara nazaran biraz daha şanslı idim. Çünkü; Kurumsal olan kurumlarda yer alan mavi yakalılara, çalışan memnuniyeti tarzında anket soruları yönelttim. Benim için çok keyifli ve zor bir süreç idi. Nasıl, neresi zor altı üstü A4 boyutunda bir kâğıt doldurmak gibi görünse de insanları ikna etmek, onları çay ve yemek saatleri gibi zaman dilimlerinde vakitlerini almak şahsen zordu. Sürekli aynı şeyleri farklı insanlara sormak bambaşka bir zorluk idi. Benim için bulunmaz hint kumaşı falandı.😊 Anket dışında insanlar ile sohbet etmek, onları dinlemek beni mutlu etti. Bu işe girişmeden yollarda beni durdurmaya çalışan anketörlere hiç durmazdım. Bundan sonra durmaya çalışacağım. Onları çok iyi anladım. Ciddi anlamda her işin bir zorluğu olduğunu bir kez daha tattım. Gelgelelim atmış olduğum başlıkta tam olarak neyi kastettiğim. Çalışan gruba beli başlı sorular yöneltildi. Biraz sendikal birazda kurum gelişimi hakkında idi. Genel olarak sorduğum sorularda çalışanlar kurumlardan memnun olmadıklarını dile getirdiler. Hani şu dünya sıralamasında mutlu insan listesinde neden Türkiye’nin yer almamasını kendim gördüm. Yaptığım anket dünya çapında yapılan bir iş değildi ama benim gördüğüm kurumlarda insanların çoğu mutlu değil. Veya sorduğum sorulara rastgele cevap verenler dahi çoğunlukta diyebilirim. İnsanlar önemsemiyor. Biz doldursak değişen bir şeyler mi olacak diyenler bile var. Hem memnun değiller hemde anket doldurmaktan yakınıyorlar. Belki onları anlamak için onların yerinde olmam gerekir ama bizler bir değişim istiyorsak ve bu değişim için çalışmalar yapılıyorsa, bizlerde elimizin altına taşı koymamızın gerekli olduğunu savunanlardanım. Anket de yer alan bir soru şöyle; hayat standartlarınızdan memnun musunuz? 0 ile 10 arasında puan verirseniz kaç verirdiniz. Birçok insan 0 dahi verdi. Geneli ise 0 ile 5 arasında verdiler. Sorular bu ve buna benzer idi. Şahsen çok aşırı kurumsal olan bir kurumda bir soru sordum. Çalışmakta olduğunuz kurumdan ne kadar memnunsunuz?  0 ile 10 arasında puanlama yapın dediğimde, 5 puanın üzerini geçen çok az kişi vardı. Orada çok şaşırdım. Diğer kurumlara nazaran daha fazla ücret, sosyal haklar ve daha iyi imkânlar mevcut. Evet, ciddi anlamda çok şaşırdım ama kurumlarda yer alan kişilerin iyi imkânlar dışında yüzleri gülmesi için çalışmalar yapılaması gerekli. Ben bu işin profesyoneli değilim ama profesyonel olmak için çalışıyorum. Şu an bir tavsiye belki veremem ama insanlar daha iyi imkânlar dışında farklı şeyler talep ediyorlar.  Bir grup çok fazla iş yaptığı için yemeğe çıkartılmış ve anket yaparken diğer grup bana bundan bahsetti. Onlarda başka bir zaman çok iş yaptıklarında daha küçük bir ödüllendirme yapılmış. Bunlar ve bunun gibi sorunlar biraz daha dikkatli, adil yapılırsa daha iyi olacaktır. Beyaz yakaya eğitim veren profesyoneller kesinlikle bu konulara da yer vermesi gerekiyor. Bir kurumda sevgi, saygı ve özveri ciddi anlamda olmalıdır. Benden bu kadar !✋

 ‘ İlgiyi uyandırmak ve şevki ateşlemek bir şeyi en kolay ve en iyi şekilde öğretmenin en kolay ve en emin yoludur.’(Tryon Edwards)

    Sevgiler,

  Selçuk GÜL