Ana içeriğe atla

AKTİF DİNLE…

 

İnsan kaynakları profesyoneli, adaylarla iş görüşmesini yaparken süreci doğru yönetebilmesinin çok kıymetli olduğunu unutmamalıdır. Görüşmeyi yapan profesyonel, öncelikle telefon üzerinden başlattığı iş görüşmesi davetinden başlayıp, görüşme sonuçlanana kadar süreç içerisinde iyi bir intiba bırakabilmelidir. Bu süreç, aynı zamanda bir işveren markası çalışmasının göstergesini sağlamaktadır. Görüşülen rol ne olursa olsun, karşımızda yer alan adayları aktif dinlememiz gereklidir. Rolün gerektirdiği uygunluğa en yakın olan adayın transferi gerçekleştirilmeye çalışılır. Bundan dolayı, adaylarla görüşme yapılırken, iş görüşmesi yapan profesyonelin mutlaka aktif dinleme yapabilmesi ve aynı zamanda rolün yetkinliğine uygun sorular sorarak adayı dinlemesi önemlidir. Aktif dinleme yapabilen profesyonelin, adayı dinlerken birkaç kulağı olması gerekmektedir. Doğru role doğru aday olarak adlandırabilmek için aktif dinleme, iş görüşme süreçlerinde çok önemlidir.

Aktif dinlemeyi ağırlıklı olarak psikologlar ve işe alım uzmanları rahat bir şekilde uygulayabilmektedir. Dinleme becerisini geliştirebilmek için birden fazla aday görerek aktif dinleme yapılmalıdır. Aktif dinleme yapan profesyonel, mutlaka adayın tutumu, davranışı, görünüşü ve anlatışı hakkında not almalıdır. Aktif dinleyici, aday ile masada karşılıklı otururken, koltuğa tamamen yaslanmak yerine hafifçe öne eğilmeli ve tüm vücudunu adaya çevirerek dinlemelidir.  

İyi bir konuşmacı olmanın tek bir kuralı var; dinlemeyi öğrenin.          (Christopher Morley)

Profesyonel, aktif dinleme yaparken adayı yüreklendirmelidir. Yüreklendirme yapabilmek için karşı tarafı önemsediğimizi ve onunla ilgilendiğimizi göstermek amacıyla iletişim esnasında adayı dinlerken, mimiklerimiz ve iletişim anında adaya "seni dinliyorum ve anlıyorum" gibi geri bildirimler vererek adayı rahatlatmış oluruz. Göz teması kurulması gereklidir, ancak bunun rahatsız edici bir boyuta taşınmaması da önemlidir. Her şeyin fazlası zarardır.

Görüşme esnasında bir durum olursa, adaydan müsaade istenilmelidir. Dinleyici, görüşme esnasında sessiz kalabilmelidir. Dinleyici ne kadar az konuşursa, o kadar çok dinler. Süreci yöneten profesyonel, hem aktif dinleme hem de iletişimi derinleştirebilmek için açık uçlu sorular sorarak adayın konuşma biçimini şekillendirebilir. Profesyonel, karşısındakinin söylediği kilit cümleleri kendi tarafına alarak aday hakkında eksen çıkartabilmelidir.


'' Gelişim için Değişim, Değişim için Gelişim''

Selamlar,

Selçuk GÜL 



Yorumlar

Bu blogdaki popüler yayınlar

17. İNSAN YÖNETİMİ ZİRVESİNDEN ANEKTODLAR

Kültür’ün Sesini Dinle! Bu yıl Peryön Güney Marmara (Bursa) bölgesinin düzenlemiş olduğu , 17 .insan yönetimi zirvesinde yer aldım. Zirvenin mottosu : ‘‘kültür’ün sesini dinle’’ idi. Hem akademik hemde genel çerçevede birden fazla kültür kavramı konuşuldu. Benim keyif alarak dinlediğim bir organizasyon idi. Sizlere de belirli bir boyutunu aktaracağım. Konuşmacılar; Konuşmacılar Kurum / Görev Konu Numan ÖZCAN BM *(ILO) Türkiye Ofisi Direktörü İşin Geleceği Ela KULUNYAR – Önder ŞENOL Doğuş Otomotiv İnsan Kaynakları Müdürü – Defacto Finanstan Sorumlu Başkan Yardımcısı Hedef  Birliği: Mutlak Kuzey Neresi? Necdet TURHAN Türkiye’nin Görme Engelli İlk Dağcısı ve Milli Atleti İçinizdeki Zirveye Çıkın Doç.Dr.Kurtuluş KAYMAZ – Dr.Öğr.Üyesi Şenol BAŞTÜRK Uludağ Üniversitesi -Akademisyenleri Akademik Bakış:Teoriden Pratiğe Kültür Gamze GÜRER – Elif ARSLAN AZAK – Cenk GÜ...

Ne istediğini biliyor musun?

Ne istediğini biliyor musun? Selam güzel insan, Öncelikle değerli vaktini ayırdığın için kendi adıma teşekkür ediyorum. Uzun süredir vakit bulamadığım için yazı yazamadım bundan dolayı da blog sayfama tekrardan merhaba demek istedim. Yani sonunda diye bildim. Ne istediğini bilmek… Sana belki atmış olduğum başlık enteresan gelmiş olabilir ama kararımı bu başlıktan yana kullanmak istedim. Yapmış olduğum mülakatlarımdan yola çıktığımda mavi-beyaz yaka fark etmezsiniz genel anlamda insanlar nereye gittiğini önemsemiyorlar. Özellikle de yeni mezun olan üniversite mezunu adaylar bunu sıklıkla yaptığını fark ettim. Görüşme esnasında özellikle Junior pozisyonlarda aradığım beklentim veya beklentimiz HEYECAN, IŞILTI, İSTEKLİLİK ama maalesef görüştüğüm genç mezun adaylarımda bunları yakalayamıyorum. Tabii ki de herkes heyecanlı, istekli olmayabilir ama bir şeyi karşı taraftan almamız gerektiğini düşünüyorsak, bir şeyler vermemiz gerekmektedir. Genellikle, öğrenci veya yeni mezun olan k...